Condiciones de compra, devoluciones y mi forma de trabajo
Aquí encontrarás la información sobre cómo realizar el pedido, mis políticas de devolución y cómo trabajo. Todo para asegurarte de que recibas un producto único y especial.
Todo el proceso se realiza a través de correo electrónico para garantizar una atención personalizada y clara.
Desde el momento en que seleccionas el diseño hasta la confirmación final del pedido, recibirás todos los detalles por mail. Esto incluye:
- Consultas iniciales
- Presupuestos y confirmaciones
- Envío del borrador del diseño
Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en escribirme a:
Hola@mariangelesjimenez.com
¿Qué necesitas?
Puedes ir pulsando el punto que necesites y accederás a la informacion
- Como hacer un pedido
- Presupuesto
- Envio del borrador y validación
- Plazos
- Pago final
- Devoluciones
- Responsabilidad sobre errores
- Solicitar un personalizado desde cero
Como hacer un pedido
Diseño
Envía un correo con la siguiente información:
Referencia del dibujo:
Explora el catálogo y escoge el diseño que más te guste. Recuerda que puedes personalizar el dibujo con las opciones disponibles que hay en la web.
Complementos (opcional):
En el catálogo de la web encontrarás detalles como angelitos, cenefas o elementos relacionados con los hobbies del niño/a (balón de fútbol, baloncesto, etc.) que puedes añadir en tu diseño.
Tipografía y el texto:
Indica la tipografía y el texto que quieres que aparezca en el recordatorio, marcapáginas o invitación.
Cantidad y formato:
Indica la cantidad que necesitas y en qué formato lo quieres aplicar: recordatorio, marcapáginas o invitación.
Personalización adicional:
Si deseas realizar cambios adicionales, consulta previamente, para valorar posibilidades y costes que conlleva la personalización.
Presupuesto
Una vez recibida toda la información, te enviaré un presupuesto detallado. Y si estás conforme, deberás abonar una señal para iniciar el proceso de diseño.
Envío del borrador y validación
En un plazo máximo de 5 días laborables, te enviaré un borrador del diseño por correo electrónico para que revises diseño, texto y ortografía.
Plazos
Una vez dada la señal para el inicio de los trabajos en un plazo de 5 días laborables te envío la prueba, para personalizados desde cero se concretara el plazo una vez sepa lo que necesitas.
Debes encargar el pedido con un mínimo de un mes y medio de antelación. No se admitirán pedidos con menos de 15 días para ser entregados.
Durante los meses de marzo y abril, el plazo de entrega puede extenderse, pero siempre llegará en la fecha pactada.
Pago final y envío
Tras validar el borrador, deberás abonar la diferencia restante para que el producto se envíe a imprenta. En un plazo de 5 días laborables, el producto estará listo para enviarse por un servicio de paquetería 48 hrs. Correos.
Tarifas Envío: 48 horas 6,95 € y Recogida en oficina de correos 3,95 €, elige la opción que prefieras
Devoluciones
Dado que los productos son personalizados y confeccionados según las especificaciones del cliente, no se admiten devoluciones ni reembolsos.
Una vez que la prueba ha sido entregada por correo electrónico, no se devolverá el dinero de la señal. La señal cubre el trabajo de diseño, por lo que no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Responsabilidad sobre errores
No seré responsable de los errores tipográficos, ortográficos o gramaticales que encuenres en el producto final, ya que estos habrán sido validados previamente por ti en la prueba enviada por correo electrónico, por favor, revisa muy bien las pruebas.
Si existe una diferencia entre el diseño aprobado en el borrador y el producto final entregado, asumiré los costes de reimpresión y envío de los productos corregidos.
Quiero un dibujo personalizado desde cero
Personalización
Si quieres un diseño completamente personalizado desde cero, ESCRÍBEME AL CORREO y te enviaré toda la información necesaria para crear un diseño único, adaptado a los detalles que más te importan.
Recuerda que es necesario hacer la reserva con un mínimo de un mes y medio de antelación a la fecha deseada de entrega.
NO SE ENTREGA EL DIBUJO EN FORMATO DIGITAL El trabajo y la propiedad intelectual detrás de cada diseño son exclusivos para los productos físicos que ofrezco.
Ten en cuenta que no haré dibujos durante toda la temporada; una vez alcance una cantidad determinada de encargos, cerraré la agenda