Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO)

Conforme exige el art. 97.1.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley para la Defensa de los derechos de los Consumidores y Usuarios (TRLDCU en adelante), se informa a los consumidores y usuarios que de conformidad con el artículo 103.c. del mismo cuerpo legal, no tienen derecho a desistir de las compras efectuada en la web.

En concreto el art. 103 indica que: «El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o usuario, o claramente personalizados»

Por lo tanto una vez realizado el pago y enviada la prueba del dibujo al cliente no le asiste el derecho de desistimiento

Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestro servicio , no se puede devolver. 

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